Progetto per l'installazione del primo centralino VOIP Digium Asterisk in Europa
L’installazione dei centralini VOIP nel comune di Casalecchio di Reno ha rappresentato un’autentica novità: si è trattato, infatti, del primo centralino VOIP basato su tecnologie Digium in Europa. Un progetto innovativo e di alto livello tecnologico, che ha visto protagonisti 3CiME Technology e il comune di Casalecchio di Reno; ciò ha consentito ai sistemi informativi di far convergere anche la fonia all'interno della gestione ordinaria dell'infrastruttura dell'ente.
Il software del nuovo centralino VOIP, che serve 350 utenti distribuiti su più sedi, ha visto l'installazione su una coppia di server Citrix XenServer in alta affidabilità. La progettazione del centralino VOIP ha compreso una fornitura omnicomprensiva; di conseguenza, non solo software e telefoni, ma anche tutti le componenti necessarie per il corretto funzionamento, come ad esempio i gateway PRI e FAX per la sede principale, e i gateway GSM per le sedi secondarie.
Inoltre, il Comune di Casalecchio di Reno non disponeva di posta vocale, videoconferenza, gestione delle chiamate e integrazione con configurazione del proprio computer. Digium si è aggiudicato il lavoro principalmente perché Switchvox è un eccellente sistema telefonico VOIP, uno dei migliori quando si tratta di integrare con applicazioni web che aiutano le aziende a raggiungere il successo.
Risultato? Niente più attese infinite per spostare o sostituire i telefoni. Con la mappatura fornita al momento dell’installazione del nuovo sistema Digium, l'aggiunta di un nuovo dispositivo telefonico richiede minuti anziché giorni.
Le linee telefoniche private utilizzate in precedenza in tutte e cinque le postazioni remote di Casalecchio, incluse le scuole, sono state sostituite con reti LAN wireless (High Performance Radio), eliminando la necessità di cablaggio in eccesso grazie all'installazione del centralino VOIP. Oggi, tutti hanno uno o più telefoni IP connessi con il loro nuovo PBX (Private Branch Exchange), e le sedi remote possono effettuare chiamate utilizzando un collegamento al provider di telefonia di Casalecchio, consentendo notevoli risparmi sui costi (che si aggirano intorno ai 12.000 euro annui) e un notevole miglioramento nell’efficienza del servizio.
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