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Riflessioni, buoni propositi, vecchie e nuove abitudini!
Gennaio 2021

Riflessioni, buoni propositi, vecchie e nuove abitudini!

15 Gennaio 2021

 

Sono le 7:00 del 7 gennaio, suona la sveglia. Istintivamente mi viene voglia di posporla o di spegnerla, ma poi mi ricordo che le feste sono finite e io devo tornare in ufficio.
Perché diciamocela tutta, il ritorno è sempre traumatico. Anche per te, lo so!

Certo, non sono state feste memorabili, però è stato importante per me fermarmi un attimo, avere del tempo di decompressione, dedicare più tempo alla lettura, mettere ordine nei pensieri e riprendere a fare attività fisica.

In realtà dovrei dire cominciare a fare attività fisica!
Sono una pigra patologica, mi invento mille scuse pur di rimandarla. Infatti, una sera ho preferito attivare Disney + al posto di fare una corsetta nel parco vicino casa. 
 

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Ma un giorno all’improvviso, piena di aspettative e speranze, mi rendo conto che il mio account comincia a fare i capricci. Non capisco bene cosa sta accadendo, so solo che ogni volta che provo ad accedere, vengo rimbalzata su un sito rumeno. Panico totale! Piano piano vedo allontanarsi da me tutti quei cartoni animati che ho già visto migliaia di volte, ma che non si sa per quale ragione sento impellente la necessità di riguardare. E vedo avvicinarsi sempre di più le scarpe da ginnastica.

Devo fare qualcosa! Penso immediatamente al servizio clienti e provo a mettermi in contatto con loro.
Così, comincio a scrivere il problema in chat e attendo con mooooolta pazienza la risposta dell’operatore.
Non sai mai se dall’altra parte ci sia una persona reale o un robot pensato talmente bene da sembrare molto più umano di moltissimi sociopatici 😊 .
Il mio si chiamava Giuliano e dopo avermi fatto mille domande mi scrive: “Sto provando a risolvere il tuo problema. Mi aspetteresti 2 minuti?”
Ecco, io ho aspettando per 15 giorni, quindi precisamente 21600 minuti altro che 2!!

Quanto avrei voluto avere il numero di telefono di uno dei tecnici in quel momento. Proprio come i nostri clienti con i miei colleghi sistemisti: Max, Tazzi, Julian, Vince e Gian. Sempre pronti, sempre disponibili e sempre reperibili (in certi limiti, hanno una vita anche loro!). Niente chat, niente robot, niente estenuanti attese da call center, ma solo rapporti diretti e puntuali e soprattutto umani!
Non siamo certo la Walt Disney Company, ma anche noi abbiamo il nostro bel da fare, non siam mica qui a smacchiare i giaguari, direbbe qualcuno!

Morale della favola: sono rimasta in attesa per 15 giorni, in quei giorni non ho potuto guardare i miei amati cartoni animati e sono stata costretta, dal mio santo fidanzato, a fare una camminata di 5Km. 5Km, ma ci rendiamo conto?!

Alla fine il problema è stato risolto. Se sei curioso di sapere cos'era stato scrivimi e te lo dico 😉, in alternativa puoi fregartene bellamente, ma rimarrai per sempre con il dubbio 😛. Ancora, puoi provare ad indovinare e i primi 2 vincitori riceveranno una batteria di pentole in acciaio inox...No scherzo 🤪


Ma bando alle ciance


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Io, come i Re Magi ti porto in dono:


Maria De Giorgio

 




 

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